Web cam não funciona

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Bom dia,
oi pra todos tenho um not book [positivo premium ] a 4 dias e nao consigo fazer com a camera funcione quando alguem pede pra eu liga eu ligo so que ela so fica escura e é por isso que pessoa ajuda e que mandem algumas coisa que 'posso usar no not poias sou leigo não entendo quase nada pois sei que tem alguns ai que mandam bem grato por me ajudarem


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ja tentou reiniciar o computador e excluir a configuração atual e fazer tudo de novo comigo deu serto !!!
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