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Ernilson
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- 15 nov 2013 às 11:50
Bom dia, Olá. Fiz um download de um apk (mídia storage), e instalei, quando reinicie o tablet (mz607 4. 0.4) fiquei sem acesso a tela principal, impedido de acessar os aplicativos, pois essa tela fica preta só podendo ter acesso ao menu de configuração, não consigo fazer download e nem posso acessar o Google play, mas posso navegar pela net ou acessar o YouTube

1 resposta

C0Y073
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18 de junho de 2015
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15 nov 2013 às 11:50
Olá!

Creio que o APK em questão apresenta algum tipo de problema, a desinstalação do mesmo pode resolver o problema. Como você citou, você pode acessar o menu configuração, nele eu acho que você vai encontrar a opção de desinstalar aplicativos.

Se você conseguir desinstalar o programa e o problema foi resolvido, ou mesmo que não tenha conseguido, volte aqui neste tópico e poste o que aconteceu.

Boa sorte! Qualquer dúvida fique a vontade para voltar aqui no fórum.
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