Eu estava usando meu laptop normalmente e decidi baixar a tela dele porque eu ia parar de usar momentaneamente... Mais tarde eu voltei a levantar a tela e voltar a usar... Foi quando percebi que o laptop estava extremamente lento... Primeiro ele reiniciou sozinho dizendo que estava fazendo uma restauração e quando reiniciou apresentou erro no norton 3048,3 e mais tarde a chave foi cancelada e o laptop sem o antivírus... Tento abrir a internet e outros programas e nao abre... Verifiquei o gerenciador de tarefas e vi que esta sendo usado 100% do disco... Outra informação foi que ha 3 dias antes eu tinha atualizado meu windows para o windows 10.
Alguem que ja passou por esta situação, sabe como proceder?
Obrigado desde já
Obg ninha25 por tentar ajudar... Bom eu levei numa assistencia e foi restaurado meu laptop... Foi me dito que possivelmente que o erro seja atualização do windows 10 no meu laptop que tem aproximadamente 4 anos... Me disseram que a bios da minha placa mae nao esta preparada para o windows 10...devido ela ser ja considerada antiga... Ae foi resraurado o windows 7 e tudo esta normal novamente...
Mas obg pela dica dos antivirus onlines e pala ajuda!
8 mar 2016 às 19:54
Mas obg pela dica dos antivirus onlines e pala ajuda!