Não consigo transferir fotos do tablet energyx7 Quad para pc

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 sandrocareiscunha -
Boa tarde,
Sempre que ligo o cabo USB, peço para importar fotos e vídeos e ele fica sempre com a mesma mensagem e não desenvolve:
encontrados 572 vídeos e imagens
a procurar armazenamento do te...\.thumbnails
e fica assim o tempo todo, até que eu acabo por desistir e desligar o cabo, aí se eu voltar a ligar novamente o cabo USB para tentar novamente ele já não reconhece o tablet. Eu encerro o computador e no dia seguinte ligo novamente o cabo USB, ele reconhece novamente o tablet e pergunta o que eu quero fazer, eu escolho novamente importar fotos e vídeos e voltamos a ter o mesmo problema

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17 de setembro de 2021
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Oi

Você já tentou uma manipulação super simples: limpar o registro do sistema?

Sou um bocado totó na matéria, por isso não sei como fazê-lo, como faço para limpar o registro do sistema?
obrigado e desculpe.

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