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2 Respostas
Oi
Lembre-se que se o seu PC estiver ligado a uma rede, o administrador do sistema deve redefinir a senha.
Se você estiver usando uma conta Microsoft, você pode redefini-lá online. Para tanto, entre na página das contas da Microsoft pelo navegador e redefina-a.
Se com as duas dicas acima, você ainda não consegue entrar, reinstale o Windows ou entre em contato com o fabricante do computador.
Lembre-se que se o seu PC estiver ligado a uma rede, o administrador do sistema deve redefinir a senha.
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