Desligue a máquina, reinicie novamente, quando vir o logotipo do Windows, mantenha pressionado o botão de desligar e desligue-o imediatamente. Isso criará um erro e o Windows dará a você a opção de abrir as ferramentas de recuperação, a partir daí abra o CMD e ative o usuário administrador digitando o seguinte:
Net user administrator /active:yes.
Com um usuário administrador, é possível fazer tudo na máquina, como remover programas ou remover contas e criar novas, etc ...