Com problema teclado [Resolvido]

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- - Última resposta: Ana Spadari
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- 10 mar 2019 às 06:33
Gente eu estou com problema com a tecla Shift do teclado, quando eu tento digitar o ponto de interrogação aparece |||?||?|||?|, ou quando aperto só no shift aparece ||||||, parece que a tecla foi substituída ou sei lá, como eu posso resolver isso|?
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Obrigado
Oi

Em primeiro lugar, certifique-se que o sistema do teclado não foi alterado por acidente (pode acontecer): ele deve estar em ABNT2. Em segundo lugar atualize o driver no Gerenciador de Dispositivos, em terceiro lugar, veja se não entrou sujeira (farelo de comida, poeira) no teclado. Levante-o e incline-o para ver se não sai sujeira e libera corretamente a tecla quando pressionada. Você pode usar um pincel também para limpar o teclado. A tecla pode estar mal posicionada: retire-a e coloque-a de volta. Você também pode acessar o Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras e dar um duplo clique sobre o ícone do laptop. Na guia Hardware, encontre o teclado e caso apareça um ponto de exclamação na linha dele, clique e tente resolver pelas opções do menu aberto. Você também pode entrar no site da fabricante do notebook e baixe o driver de teclado mais recente (que seria a mesma coisa de atualizá-lo, como indicado acima.

Afora isso, só com um técnico.
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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