Tela de bloqueio do Windows 10 travada. Como destravar?

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Boa noite ,

Meu notebook é um Lenovo G480 e tem Windows 10 que só fica na tela de bloqueio. Não me dá opção de digitar minha senha pra entrar. Como resolvo isso? Obrigado.
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Obrigado
Olá Rai_08,

Você clica com o mouse sobre a tela ou na tecla Enter, quando está na tela de bloqueio?. Aparace a tela conforme você a tinha configurado?

O que aparece, se não aparece o campo para digitar a senha?

Você já tentou reiniciar várias vezes?

Obrigada por esclarecer
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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