2 Respostas
Oi Elisângela,
Muitas vezes reiniciar o PC, resolve este problema. Você já fez isso? E desinstalar e instalar o jogo, já foi feito? Já otimizou o o computador: desinstalou apps e softwares que não usa mais. Limpe-o com o CCleaner, ele pode fazer isso tudo por você com segurança. Depois de ter feito isso tudo, reinicie novamente o computador e tente novamente. Se ainda assim não resolveu só pode ser problema de memória (pouca) ou placa de vídeo. Leve-o o computador para um serviço autorizado.
Bos sorte
Muitas vezes reiniciar o PC, resolve este problema. Você já fez isso? E desinstalar e instalar o jogo, já foi feito? Já otimizou o o computador: desinstalou apps e softwares que não usa mais. Limpe-o com o CCleaner, ele pode fazer isso tudo por você com segurança. Depois de ter feito isso tudo, reinicie novamente o computador e tente novamente. Se ainda assim não resolveu só pode ser problema de memória (pouca) ou placa de vídeo. Leve-o o computador para um serviço autorizado.
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21 ago 2019 às 16:31