Tela escura do notebook

-
Boa noite,

Meu notebook semptoshiba liga, porém não aparece nada, a tela fica escura. A ultima vez q foi usado eu fechei sem q ele estivesse desligado totalmente. Alguém pode me ajudar?

Configuração: Windows / Chrome 76.0.3809.100
Ver mais 

1 resposta

Posts
333
Data de inscrição
sexta 10 de julho de 2009
Status
Contribuinte
Última visita
21 de outubro de 2019
193
0
Obrigado
Olá Rafa

Pode ser problema de hardware, quando o computador não reconhece mais o sistema operacional, ou de placa de vídeo danificada ou com erro.

Tente entrar no modo segurança para descartar problema relacionado com aplicativos recém instalados e que geraram conflito. Se conseguir ligar, desinstale-os e reinicie o computador.

Se não resolveu veja se o computador não está aquecendo demais: pode ter ventoinhas e ventilador danificados: limpe-os.

Nada funciona ainda? Leve o computador para um serviço autorizado, pois provavelmente o disco rígido deve ser trocado para reinstalar o sistema.

Boa sorte
Comentar a resposta do sdc57