Nao consigo remover a conta account

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Bom dia,

Comprei um celular e já tem cadastrado essa conta account e não sei remove porque não sei a senha
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Obrigado
Oi Fernanda,

Se você consegue entrar nas configurações do celular, faça o seguinte. Na Tela de aplicativos > configurações > Contas > Samsung account. Selecione a conta que deseja remover > mais > remover conta e repeita remover conta. Insira a senha da conta e toque em Confirmar > Remover Conta.

De não conseguir, volte na loja onde comprou o celular para que resolvam o problema para você. Talvez você fazendo um hard reset possa apagar também esse cadastro co celular. Tente.

Bos sorte
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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