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Posts344Data de inscriçãosexta 10 julho 2009StatusContribuinteÚltima visita29 novembro 2021469 21 out 2019 à 04:34
Olá Milena
Às ordens senhora!
Enfim, a tela preta do PC, pode ter sido provocada por vários fatores: tente reiniciar várias vezes e até mesmo no modo com segurança, apertando a tecla F8 quando ele for ligado; o sistema não é mais reconhecido, neste caso, reinstalá-lo. No caso de não ter uma mídia (pendrive, DVD, imagem ISO) para fazê-lo, leve o computador para um serviço autorizado. Pode ser também, problema da placa de vídeo. É preciso trocá-la o que também deve ser feito por um técnico.