Nao consigo ir para a tela inicial do meu notebook

Fechado
727373 - 21 mar 2020 às 13:03
 Perfil bloqueado - 22 mar 2020 às 06:29
Bom dia, meu notebook caiu a uns dias e sempre que ligo aparece uma tarja branca pedindo pra por a senha logo em seguida começar a carregar com a marca na tela "Samsung" e fica com a tela preta.



Configuração: Android / Chrome 80.0.3987.149

1 Respostas

Olá,

Se o sistema operacional chega a carregar porque a parece o campo para digitar a sena, quer dizer que o problema não é do SO. Bem, sim, pode ser que o sistema esteja corrompido ou não é mais reconhecido pelo disco rígido. Tente reiniciar várias vezes para ver se o processador carrega o sistema, caso contrário, leve-o para um serviço técnico.

Boa sorte

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