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Computador não sai da tela inicial

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Jansjsb Posts 1 Data de inscrição sexta 17 de maio de 2019 Status Membro Última visita 17 de maio de 2019 - Atualizado em 18 mai 2019 às 03:34
 Perfil bloqueado - 18 mai 2019 às 03:29
Oi

Meu computador não sai daquela tela onde ficam as pastas, o Google, etc.(sumiu tudo, só fica o papel de parede)

Ele inicia normalmente, mas quando chega nessa parte trava tudo.
Veja também:

1 Respostas

Resposta 1 / 1
Perfil bloqueado
Atualizado em 18 mai 2019 às 03:34
Olá Jansjsb,



Você quer dizer quer o sistema é carregado até chegar na tela inicial e depois ele trava? Você já tentou reiniciar o computador no modo com segurança, pressionando a tecla F8 enquanto reinicia? Se conseguir isso, faça um diagnóstico quando o sistema estiver carregado e destravado. Desinstale programas ou apps instalados recentemente e que possam estar interferindo no funcionamento do sistema.

Você também pode, quando reiniciar, clicar sobre o F2 (veja esta dica) na margem inferior da tela e escolher, na tela das opções de reinicio, reiniciar normalmente ou outra opção que pensar mais conveniente. Veja também, esta dica.

Boa sorte
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