Carol
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Atualizado em 30 mai 2020 às 06:14
Perfil bloqueado -
30 mai 2020 às 05:56
Bom dia,
Fui atualizar meu not e ele travo na tela inicial do w10, tenho medo de desligar o not e perder todos os meu arquivos oq eu faço?? A atualização foi do w7 pra o w10
Na verdade a atualização exige o reinicia várias vezes para ser efetivada. Então você não tem escolha, se quiser usar o notebook. A Microsoft aconselha que, antes da atualização (todas) o usuária tome um tempo para fazer o backup dos dados importantes. Mas Penso que o travamento seja a necessidade de reiniciar para completar a atualização. Consulte este tutorial para saber tudo sobre o processo de atualização do sistema da Microsoft.
Você não tem outra saída, então reinicie o computador.