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Ajuda para recuperar meu codigo de duas etapas, conta logada pelo face

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Bom dia,



Configuração: Windows / Firefox 45.0

olá pessoal, não consigo acessar minha conta de jeito nenhum, meu celular foi roubado e a conta do insta está logada pelo face. quando tento entrar envia o codigo p o numero do meu cel. Não consigo entrar na conta para verificar os codigos de resgaste da verificação em duas etapas. ja troquei a senha da conta diversas vezes e ta dando senha incorreta o tempo inteiro Não posso perder essa conta pois trabalho com ela. por favor me ajudem. obrigada

1 resposta

Resposta 1 / 1
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Olá JoanaTores,

Este tipo de problema, só pode ser tratado pelo Facebook - suporte técnico da rede social. Não tem procedimento para indicar para você, São manipulações na conta que envolvem os dados pessoais do usuário, só os responsáveis da rede podem fazer.

Sinto
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