Ajuda para recuperar meu codigo de duas etapas, conta logada pelo face

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joanatorres - Atualizado em 26 nov 2020 às 07:09
Ana Spadari
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- 27 nov 2020 às 03:54
Bom dia,



Configuração: Windows / Firefox 45.0

olá pessoal, não consigo acessar minha conta de jeito nenhum, meu celular foi roubado e a conta do insta está logada pelo face. quando tento entrar envia o codigo p o numero do meu cel. Não consigo entrar na conta para verificar os codigos de resgaste da verificação em duas etapas. ja troquei a senha da conta diversas vezes e ta dando senha incorreta o tempo inteiro Não posso perder essa conta pois trabalho com ela. por favor me ajudem. obrigada

1 resposta

Ana Spadari
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Olá JoanaTores,

Este tipo de problema, só pode ser tratado pelo Facebook - suporte técnico da rede social. Não tem procedimento para indicar para você, São manipulações na conta que envolvem os dados pessoais do usuário, só os responsáveis da rede podem fazer.

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