Como desboquear a biometria .

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Boa tarde .poderia me ajuda a desbloquear a biometria .
Comprei este aparelho j7prime,de terceiros,porém já tinha biometria cadastrada.e eu não tenho acesso a senha do backup tem alguma outra forma de fazer isso
Obs*a pessoa que me vendeu se mudou PR outro estado. Não tem como eu pedir PR ele pois não temos contato
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Oi! Meu aparelho é um Galaxy A7 e resolvi meu problema da biometria assim:
1) vc deve ter uma Samsung count;
2) depois de logado na sua Samsung count entre neste link https://findmymobile.samsung.com/ se o link ñ funcionar, pesquise no Google: "buscar meu telefone" e entre no link que aparecer.
3) vai star escrito Buscar meu telefone e mais abaixo clic em "Entrar"
4)depois de ter entrado clic na opção desbloquear
5)aí é só ir na opção de registrar a biometria e registrar a sua digital.
Espero ter ajudado.

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