O meu computador deu um problema recentemente que ele fica nessa tela com a logo da marca dele e nunca inicializa nem carrega, eu não consigo acessar a BIOS do PC nem fazer nada enquanto fica nessa tela, nenhuma tecla funciona nem carrega nada que eu insiro como pendrive ou dvd eu já tentei remover a bateria para resetar a BIOS e passar uma borracha branca nos contatos da memória RAM e nada, sabem me dizer qual provavelmente é o problema?