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Bloqueio do PC / PC se bloqueando / Sistema congelado (freezes)

Agosto 2015

Para resolver esse problema , é preciso, em primeiro lugar, saber as razões que provocam o bloqueio de uma máquina. O termo "freeze" é utilizado para indicar que o sistema está "congelado".

Se as soluções indicadas abaixo não foram suficientes, uma busca no Google com as palavras-chave "Windows Freeze", "computador bloqueado" ou "bloqueio do sistema" ou uma mistura dos três, te darão algumas pistas.
Pense também em aperfeiçoar sua busca com a marca e o modelo do periférico que você suspeita de ser a causa (placa-mãe, placa de vídeo, etc.).


Por que o meu PC trava ?

1. Memórias defeituosas


Na maioria das vezes, os problemas de bloqueio são devidos às varetas defeituosas da RAM. As barras de memória NoName (sem marca) possuem, particularmente, pequenos defeitos que podem impedir o bom funcionamento do PC.
É preciso testar as memórias com o Memtest86 :
Dica : Testar as varetas da RAM
Os resultados do Memtest são fáceis de serem analisados :

Se o seu ecrã inicial mantém igual desde, pelo menos, uma volta completa, pode-se estimar que a memória está em boas condições de trabalho. Se aparecerem linhas adicionais, sua memória está com defeito.

2. Conflito material


Você deve reiniciar o PC com um mínimo de dispositivos. Desligue o CD players, gravadores, conexão com a Internet (modem), impressoras, discos rígidos adicionais, etc.
Tente de novo até que o computador não reinicialize mais. Quando for o caso, reconecte os dispositivos, um por um, até encontrar o problema novamente.

3. Superaquecimento do processador ou da placa de vídeo


Verifique a temperatura do processador e/ou da placa gráfica e, se ela estiver muito alta, instale uma ventoinha mais potente.
Para saber a temperatura do processador ou da placa de vídeo, basta usar um utilitário fornecido com algumas placas-mãe ou com o Aida ou o 32.
Também é possível baixar a temperatura, diminuindo a tensão do processador pelo BIOS. Atenção! Essa manipulação é só para especialistas! Isso pode causar instabilidade no sistema, o que será o contrário do efeito desejado.

4. Alimentação defeituosa


Essa causa é incontrolável sem equipamento eléctrico específico. A solução é trocar a alimentação para uma mais potente, esperando que isso resolva o problema ou dar o teste para um profissional fazê-lo.

O bloqueio também pode ser proveniente de micro cortes da LIGHT. É possível testar a sua rede elétrica pela LIGHT através de um dispositivo previsto para esse efeito. Se realmente você é uma vítima de micro-cortes, a LIGHT vai tomar as medidas necessárias mas, caso contrário, é útil saber que você deverá pagar o transporte e o serviço do técnico.
A compra de um inversor (no-break) te ajudará a resolver esse problema!

5. Conflito de software


É preciso lembrar quando começou o problema e que softwares ou drivers foram instalados antes do problema aparecer. Em seguida, remover o software ou atualizar o driver responsável.

6. Material defeituoso


Fazer a revisão completa do computador : placa-mãe, processador, placa de vídeo, placa de som, etc ...
Um reparador também pode fazer o trabalho e testar a máquina, trocando cada componentes, um por um.

7. Configurações do BIOS


Certifique-se de que a freqüência da memória é boa e que o tempo de latência está na configuração de fábrica.

As tensões também são importantes. Assim, uma RAM com pouca energia ficará, muitas vezes, instável e provocaré congelamentos. Verifique as especificações de sua RAM, no site do fabricante e coloque o valor recomendado (se você não sabe, coloque entre 1,9 V e 2,2 V para o valor Vram se for DDR2 e, pelo menos, 2,2 , se for DDR1). A tensão do processador também pode ser a causa, uma tensão muito baixa pode causar instabilidade. Informe-se, mais uma vez, no site do fabricante; em geral, este valor se situa entre 1,2 V e 1,4 V.

Você também pode atualizar o BIOS indo no site do fabricante da sua placa-mãe. Pense em fazer um disco de backup do BIOS atual. Não faça isso em um dia tempestuoso, pois um corte de energia durante a atualização do BIOS seria fatal !
Ferramentas de atualização para o Abit e o  Asus:


Para o Asus :
ASUS Update

Para o Abit :
ABIT Update

8. Os vírus


Além dos problemas decorrentes do próprio computador e seus componentes, é adicionada a ação de vírus. Esta é certamente uma das principais causas de bloqueios no computador. Neste caso, existem vários vírus e derivados capazes de causar problemas, tais com o famoso Sasser e Blaster.

Você vai encontrar no KIOSKEA vários links para os diversos patches corretivos assim como a manipulação a ser realizada para desativar a restauração do seu sistema, e isto para ajudar a removê-los.
Links (vírus) :

www.ccm.net
antivírus on-line
Guia Download

Dica para os sistemas Windows


Para parar as reinicializações indesejadas, uma simples manipulação às vezes basta mas, nem sempre é eficaz :

1) Vá no menu Iniciar, Painel de controle, Desempenho e Manutenção e, finalmente, Sistema (ou clicando com o lado direito do mouse em "Meu Computador" e, selecionando Propriedades)
2) Clique na guia "Avançado"
3) Clique em Configurações em Arranque e recuperação
4) Desmarque "Reinicializar automaticamente"

Link útil :
http://www.lms.ic.unicamp.br/
Para uma leitura offline, é possível baixar gratuitamente este artigo no formato PDF:
Bloqueio-do-pc-pc-se-bloqueando-sistema-congelado-freezes.pdf

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Por Carlos-vialfa em 14 de março de 2013
Artigo original publicado por Jeff. Tradução feita por pintuda. - última modificação por ninha25
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