Na maior parte dos formulários online, todas informações não são obrigatórias. Em muitos casos, não é fácil identificar rapidamente quais os campos que devem obrigatoriamente ser registrados.
É primordial distinguir os campos de digitação obrigatórios dos campos de digitação opcional (ou inversamente). De maneira geral, pode-se indicar os campos opcionais.
Os meios que permitem distinguir estes campos de digitação são variados. O mais comum é um asterisco presente diante de certos campos indica ao usuário seu caractere obrigatório ou facultativo. Em todos os casos, indicações claras deverão estar presentes no início do formulário e não no fim.
Trata-se de indicar o formato de digitação dos dados. Por exemplo, a inscrição de uma data de nascimento pode tomar diversas formas, de acordo com o pais (ou a cultura) na qual se encontra: Por exemplo, na Brasil: JJ/MM/AA, JJ/MM/AAAA, JJMMAA,
Estas apresentações guiam os experts, mas são pouco pertinentes para os usuários novatos. Será, então, necessário fornecer um exemplo concreto: 15/01/2001. Considerando que pessoas de origem diversa podem preencher o formulário, a digitação deverá, então, ser guiada, quer dizer que o usuário será orientado na maneira de digitar a informação por indicações apropriadas.
Abaixo do formulário
Os campos deverão ser organizados, quer dizer, presentes em uma ordem que seja pertinente para as tarefas usuários. Assim, por exemplo, os campos relativos aos endereços postal deverão estar persentes em uma ordem a qual o usuário espere. Neste caso, no entanto, uma atenção particular deverá ser acordada não somente à organização dos campos, mas também à sua pertinência (compatibilidade as particularidades dos diversos países).
Em outros termos, os campos de digitação devem ser organizados: seja em função da fonte das informações à digitar, seja em função da semântica das informações (endereço, código postal, cidade, etc.), seja de acordo com a sequência « lógica » de 'reenchimento do formulário quando tal ordem pode estabelecer , seja ainda pela importância dos campos (campos obrigatórios/facultativos).
Para facilitar a exploração dos formulários, os campos de digitação devem ser agrupados e os grupos separados uns dos outros por espaços, quadros, cores, ou qualquer outro indício visual.
Quando deve-se alinhar os títulos dos campos á esquerda e quando se deve alinhá-los à direita perto dos campos ?
O posicionamento dos títulos de campos em relação a estes últimos depende de regras simples. Quando os títulos não diferem em comprimento de mais de 6 caracteres, estes devem ser justificados à esquerda. No caso contrário, e se não for possível encurtá-los, eles deverão ser alinhados á direita (salvo se se trata de um formulário de digitação de informações a partir de um formulário papel).
Quando for apropriado, o tamanho das digitações deve ser explicitado com o comprimento dos campos adaptado ao número de caracteres esperados.
Ferramentas para a criação de formulários
Tradução feita por Ana Spadari