Ausência de som no Windows
Muitos usuários já devem ter se deparado com uma perda súbita do áudio do computador. Não há motivo para preocupação. Existem alguns procedimentos que podem ser feitos para recuperar o som do PC. Todos eles passando pela atualização e reinstalação dos drivers de áudio da máquina. Confira.
Verifique a presença de controles de áudio
A primeira medida a tomar é checar se os controladores de áudio estão instalados e atualizados. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone Windows e depois em Gerenciador de dispositivos:
Na lista que aparecerá, verifique se a linha Controladores de som está presente. Se sim, isso indica que há um driver instalado. Agora, para checar se existe alguma atualização a ser feita, clique com o botão direito sobre a linha e selecione Verificar se há atualizações de hardware. Em poucos segundos, a verificação será feita e, se houver atualizações, elas serão instaladas.
Outra forma de verificar se há algum problema com seu driver é abrir o Explorador de Arquivos e colar o seguinte caminho na barra de endereços:
Painel de Controle\Todos os Itens do Painel de Controle\Dispositivos e Impressoras
.
Na página que se abre, clique com o botão direito sobre a opção Alto-falantes e depois em Solução de problemas para que o sistema busque algum erro no driver. Se algo for encontrado, siga as instruções na tela para reverter o problema.
Reinstalação dos drivers de áudio
Se o procedimento acima não solucionar a falta de som no computador, é possível realizar a reinstalação dos drivers diretamente no site do fabricante do PC. Clique, por exemplo, nos links a seguir para acessar a página de suporte de drivers para computadores Acer, Dell e Sony.
Além do fabricante do computador, também é possível utilizar um software de instalação de drivers, como o Driver Booster ou Driver Easy. Esses programas fazem uma varredura completa sobre os drivers do seu computador e indicam aqueles que devem ser atualizados ou reinstalados.
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