Muitos usuários já devem ter se deparado com uma perda súbita do áudio do computador. Não há motivo para preocupação. Existem alguns procedimentos que podem ser feitos para recuperar o som do PC. Todos eles passando pela atualização e reinstalação dos drivers de áudio da máquina. Confira.
A primeira medida a tomar é checar se os controladores de áudio estão instalados e atualizados. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone Windows e depois em Gerenciador de dispositivos:
Na lista que aparecerá, verifique se a linha Controladores de som está presente. Se sim, isso indica que há um driver instalado. Agora, para checar se existe alguma atualização a ser feita, clique com o botão direito sobre a linha e selecione Verificar se há atualizações de hardware. Em poucos segundos, a verificação será feita e, se houver atualizações, elas serão instaladas.
Outra forma de verificar se há algum problema com seu driver é abrir o Explorador de Arquivos e colar o seguinte caminho na barra de endereços:
Painel de Controle\Todos os Itens do Painel de Controle\Dispositivos e Impressoras
.
Na página que se abre, clique com o botão direito sobre a opção Alto-falantes e depois em Solução de problemas para que o sistema busque algum erro no driver. Se algo for encontrado, siga as instruções na tela para reverter o problema.
Se o procedimento acima não solucionar a falta de som no computador, é possível realizar a reinstalação dos drivers diretamente no site do fabricante do PC. Clique, por exemplo, nos links a seguir para acessar a página de suporte de drivers para computadores Acer, Dell e Sony.
Além do fabricante do computador, também é possível utilizar um software de instalação de drivers, como o Driver Booster ou Driver Easy. Esses programas fazem uma varredura completa sobre os drivers do seu computador e indicam aqueles que devem ser atualizados ou reinstalados.
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