Código PIN errado 3 vezes e bloqueio do celular
O código PIN é solicitado quando você deseja alterar as configurações mais importantes do seu celular. Saiba como fazer se você errou ou esqueceu o código.
O código PIN (Personal Identification Number) tem como função assegurar o acesso ao chipset do telefone, assim como à internet. No caso de três erros consecutivos na digitação do PIN, o telefone é bloqueado e exige um código PUK (Personal Unlock Key) para desbloqueá-lo. Assim que o código PUK for recuperado e validado no celular, você deverá criar e digitar um novo PIN. Já se o PUK for digitado errado sete ou oito vezes, o chip é inutilizado e é preciso adquirir outro.
Como e onde encontrar o código PUK
Este código está gravado no suporte do chip. Veja o exemplo abaixo com um chip de celular:
Este código também está disponível nos sites de algumas operadoras. Basta entrar no espaço direcionado ao cliente nestas páginas. Você também pode obtê-lo através do serviço de atendimento ao cliente.
Como saber se inseriu corretamente o código PUK
Se você digitou corretamente o código PUK no seu telefone, o aparelho pedirá que você escolha um novo código PIN.
O que fazer se o seu celular não aceita o código PUK
No caso de tê-lo digitado errado, você deverá entrar em contato com o atendimento ao cliente da sua operadora de telefone para recuperá-lo.
Foto: © georgejmclittle - 123RF.com
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