Para se manter competitivo, é preciso estar atualizado em seu setor de atividade. Para facilitar este trabalho de monitoramento profissional, o Google dispõe de ferramentas específicas: o Google News, o Google Alerts, o Google Reader e o iGoogle. Vamos explicar por quê e como usá-las em sua empresa.
Para saber o básico sobre o monitoramento competitivo na internet, consulte esta dica sobre a Inteligência Competitiva. As vantagens das ferramentas de acompanhamento do Google são a sua gratuidade e compatibilidade. Cada ferramenta funciona de forma independente mas, utilizando todas, você obterá um monitoramento mais substancial. Seu manuseio não requer nenhum conhecimento especial, geralmente, basta indicar o seu endereço do Gmail e ser guiado pelas páginas explicativas ou de ajuda na interface de ferramentas do Google. Uma vez implementadas, essas ferramentas te ajudam a poupar um tempo valioso já que você não precisa mais procurar informações.
O Google não é o único a oferecer este tipo de ferramenta, se você não for adepto a ele, veja os seus equivalentes:
Ferramentas do Google --> Outras ferramentas
Google News --> Yahoo Atualidades
Google Alertes --> Yahoo Alerts
Google Reader --> RSS Reader, RSS Owl, FeedReader
iGoogle -->Netvibes, MyYahoo, WindowsLive
É no https://news.google.com/topstories?hl=pt-BR&gl=BR&ceid=BR:pt-419 que você pode consultar os últimos artigos da atualidade publicados em mais de 500 revistas e jornais online! A vantagem do Google News é o seu funcionamento. Quando você procura informações sem uma ferramenta especial, você escolhe um site de informação, a categoria e um assunto que possa te interessar. Com o Google News, você escolhe um tema e ele te propõe várias fontes. Basta clicar no artigo que você considera mais relevante. Você também pode personalizar a página do Google News, optando por receber apenas as notícias de uma revista econômica ou as notícias que falem das novidades do seu setor.
Por exemplo: clique em Notícias Personalizadas na parte superior direita > Personalizar esta página > Adicionar uma categoria personalizada. Inscreva uma ou várias palavras-chave (temas, revista, nome, etc) e escolha um número (posição desta nova categoria no menu da esquerda).
Para procurar uma notícia específica (esta é a especialidade do Google), o Google dispõe de uma ferramenta de busca avançada. Data de publicação, fonte de informação (Jornal O Globo, Veja, etc), o país, o lugar das palavras-chaves no artigo (título, corpo ou URL do artigo) fazem parte dos critérios de busca. Outro recurso do Google News é poder receber notícias personalizadas pelo celular.
Com o Google Alertas, não é você que vai à informação, é a informação que vem à você! É nesta página www.google.com.br/Alertas que você pode se cadastrar no Google Alertas. Você escolhe a palavra-chave e dá o seu e-mail. Em seguida, você receberá as informações ligadas à palavra-chave selecionada em seu e-mail, chamada Google Alerta - sua palavra-chave.
Por exemplo, se você quiser receber notícias sobre uma empresa concorrente, basta escrever o nome da mesma no campo Termos buscados e o seu endereço de e-mail. Você receberá um Google Alerta pelo seu e-mail toda vez que um artigo sobre ela aparecer.
Se você não conhecer o princípio e o funcionamento dos feeds RSS, consulte a dica Feed de notícias para a empresa. Trata-se de outra maneira de ser notificado, quase instantaneamente, de novos artigos nos sites selecionados. Ao se cadastrar no feed de notícias desses sites, você só precisa visitar uma página, a sua página personalizada do Google Reader. Isto vai fazer você com que você poupe tempo, caso visite, uma ou várias vezes os mesmos sites, para ler os novos artigos. Para se cadastrar em um feed de notícias, conecte-se ao site que te interessa, clique no botão para se inscrever no feed RSS, escolha Google Reader no leitor de feeds, e o fluxo será automaticamente adicionado à sua lista de feeds de sua página personalizada.
O iGoogle é uma página inicial personalizável. Ele tem uma barra de pesquisa tradicional do Google mais os feeds RSS, widgets e ferramentas de todos os tipos, que você selecionou em função dos seus interesses como empresário. O iGoogle inclui todos as vantagens do Google News e do Google Reader com muitas opções adicionais.
Como utilizar o iGoogle: conecte-se à página de busca do Google, clique em iGoogle, selecione as ferramentas que aparecerão na sua página personalizada: Google Notícias, Google Mapas, Tempo, Bloco de notas, data e hora, jogos, etc. Adicione guias e ferramentas clicando em Adicionar módulos, escolha um template, salve as suas alterações e, ao fazer o login com sua conta do Gmail, você encontrará a sua página personalizada na próxima conexão ao Google.
O objetivo do Google Grupos é o de falar sobre um assunto definido pelo nome de cada grupo. Você pode encontrar informações em grupos específicos à sua atividade, assim com criar o seu próprio grupo, participar de discussões e entrar para um grupo e utilizar o seu endereço de e-mail ou conta online para ler e enviar mensagens.
O Google Scholar é um motor de busca especializado na pesquisa de trabalhos científicos e acadêmicos (artigos, teses, livros, relatórios). Estes documentos não aparecem nos resultados do Google e são obtidos a partir de revistas ou sociedades científicas. O Google Scholar é muito fácil de usar e é gratuito (como todos os produtos do Google). A principal vantagem desta ferramenta é que as informações veem de fontes confiáveis e verificadas.
O Google Blog procura resultados mais relevantes para a sua pesquisa, mas apenas em blogs. Desde 2009, é possível encontrar uma lista de blogs em uma área particular. Para fazer um monitoramento, esta ferramenta é particularmente útil pois permite obter a raiz do site e não apenas o URL de um artigo ou discussão.Para utilizá-la, vá no Google.com.br, faça a sua pesquisa e selecione a guia Blogs ou vá diretamente no Google Blog.
Este aplicativo móvel otimizado para tablets (Android e iOS) permite que os usuários móveis sigam suas fontes de informação preferidas. Com ele, você pode acessar uma seleção de artigos atualizados em tempo real, disponíveis em formato de revista, personalizar o monitoramento de suas informações adicionando as fontes de sua escolha e transformar suas assinaturas do Google Reader, blogs e feeds RSS favoritos em edições, incorporando a ergonomia de uma revista.