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Como restaurar um computador Acer para o seu estado de fábrica

Utilitário simples, o Acer eRecovery Management consegue salvar as configurações do sistema, aplicativos e dados no disco rígido antes de realizar a restauração do seu PC.




O Acer eRecovery Management oferece um método rápido, confiável e seguro de restauração do PC com a configuração padrão de fábrica e um sistema de imagem personalizado a partir de imagem armazenada em partição oculta ou secundária do disco rígido ou em CDs. O software também possui um utilitário simples que salva configurações do sistema, aplicativos e dados no disco rígido ou em CDs.

Como executar o Acer eRecovery Management

Clique em Iniciar > Todos os Programas e em Acer Empowering Technology e Acer eRecovery Management:



Clique no ícone Acer eRecovery Management (letra E) na barra de ferramentas do software que abrirá:



A página inicial do Acer eRecovery Management aparecerá:



Observação: na inicialização, o Acer eRecovery Management pedirá para você criar uma senha para seus arquivos de backup. Siga as instruções da tela para continuar.

Como copiar a imagem das configurações padrão de fábrica

Na inicialização, o utilitário propõe copiar a imagem das configurações padrão de fábrica salva em uma partição oculta do disco rígido, em um CD:



Insira o CD no leitor e clique no botão OK para começar a gravação. Essa função será desativada quando a imagem das configurações padrão de fábrica for copiada ou quando você clicar na opção Não me lembrar mais.

Como criar backups do sistema

Você pode criar uma imagem completa de backup da configuração do sistema atual, incluindo programas, drivers e dados. Crie um backup completo antes de instalar um novo hardware ou aplicativos de softwares para proteger os seus dados e o seu sistema.


Observação: criar um backup completo apaga o arquivo gravado anteriormente no disco rígido. Por padrão, o utilitário grava a imagem de backup na segunda partição do disco rígido. Se não houver espaço suficiente, a opção é desativada e aparece uma mensagem de alerta. Salvar a imagem no disco rígido possibilita uma restauração simples do sistema, sem precisar de CD.

Como criar um backup completo

Clique no botão Backup (Salvar) na parte inferior do painel e em Create (Criar):



Selecione Full backup (backup completo) e clique em Next (Avançar):



Digite uma descrição da imagem de backup e clique em Next (Avançar):



Quando for solicitado, feche todos programas abertos, clique em Yes (Sim) e em Next (Avançar):



O processo de backup vai começar:



Quando o backup acabar, uma mensagem aparecerá:


Como criar um backup incremental

Em vez de fazer um backup completo, você pode criar uma imagem de backup incremental da configuração do sistema para economizar espaço. Recomendamos fazer backups incrementais regularmente para proteger o sistema e seus dados, principalmente antes de instalar um novo componente de hardware ou software. Você pode criar vários pontos de backup incremental, um sobre o outro. Clique no botão Backup (Salvar) na parte inferior do painel e, em seguida, clique em Create (Criar):



Selecione Incremental Backup (backup incremental) e clique em Next (Avançar):



Siga as etapas 3 e 4 da seção anterior:


Como excluir um ponto do backup

É possível excluir uma imagem de backup criada anteriormente para liberar espaço no disco rígido. Uma mensagem de confirmação aparecerá quando você selecionar essa opção. Clique em Sim para excluir a imagem do backup. Copiar a função Gravar Disco possibilitará a cópia das imagens de configurações padrão de fábrica, imagens de backup, backup da configuração do sistema e programas para CD/DVD.

Como utilizar a função Burn Disk

Clique no botão Burn Disk (Gravar Disco) e selecione uma opção no seu painel. Veja a descrição das opções acima:


Como gravar um disco de backup com a configuração padrão de origem

O utilitário cria um disco de backup contendo as configurações padrão de fábrica. Selecione essa opção caso você tenha desativado a cópia da imagem das configurações padrão de fábrica na inicialização do Acer eRecovery Management.

Como gravar um disco de backup com as configurações do usuário

O utilitário copia a imagem de backup do usuário no CD. Você pode restaurar o sistema até o ponto que quiser, usando esse CD.

Como copiar as configurações do sistema no CD

O utilitário copia as configurações do sistema atual no CD. Essa opção cria um ponto de backup temporário com as configurações atuais do sistema, sem substituir o backup total anterior.

Como gravar um disco de backup de softwares

O utilitário salva todos os programas e drivers no CD.

Restaurar o sistema

Como o nome diz, essa função restaura as configurações do sistema através das imagens das configurações padrão de fábrica, imagens de backup, backups das configurações do sistema e softwares atuais copiadas nos CDs/DVDs. Clique em Restaurar e selecione uma opção na janela Restaurar. Veja a descrição das opções:


Como restaurar o sistema com as configurações padrão de fábrica

Escolha essa opção para restaurar o computador para seu estado original. Todos os programas instalados anteriormente e os dados gravados desaparecerão. Quando essa opção for escolhida, o computador vai ser reiniciado e restaurará o sistema a partir da imagem na partição oculta do HD.

Como restaurar o sistema a partir do backup do usuário

Possibilita a restauração do sistema utilizando a imagem de backup mais recente. Ao escolher essa opção, as informações da imagem de backup aparecerão na parte inferior da tela.

Como recuperar o sistema a partir do CD/DVD

Essa opção possibilita a restauração do sistema através da utilização da imagem de backup no CD. Ao escolher essa opção, o computador será reiniciado a partir do CD. O utilitário pedirá para inserir o CD de backup, se ele já não estiver no leitor.

Como reinstalar softwares/drivers

Essa função possibilita a reinstalação de um programa ou driver de um dispositivo danificado. O Acer eRecovery Management extrai os dados da partição do disco rígido oculto. Esse processo pode durar alguns minutos e desativar o teclado e o mouse para não desestabilizar o sistema.

Outras maneiras de restaurar o sistema

Se o sistema não iniciar, você poderá restaurá-lo a partir do ambiente WinPE. O sistema será iniciado a partir da partição oculta do HD. Para começar a restauração, pressione simultaneamente as teclas Alt + F10 (PC) ou F10 (laptop) no arranque do computador e quando o logotipo ACER aparecer.

Isso fará o sistema reiniciar a partir da partição oculta do disco rígido e você poderá acessar a página inicial. A restauração será realizada na partição C. A partição D não será formatada, logo, seus documentos não serão excluídos. Porém, de qualquer maneira, salve os documentos mais importantes para evitar surpresas.

Normalmente, você terá que digitar a sua senha antes da reinicialização do sistema. Caso erre a senha três vezes, o sistema operacional será reiniciado. Você deverá digitar a senha para ter acesso à página principal da partição oculta. A página principal da partição oferece três opções de restauração do sistema:

Restaurar o sistema conforme as configurações padrão de fábrica: selecione essa opção e digite a senha. O utilitário vai restaurar o sistema a partir da imagem das configurações padrão de fábrica na partição oculta do disco rígido. Quando solicitado, confirme a restauração do sistema. Uma mensagem alertará sobre a possibilidade de perda de todos os dados do disco. Em seguida, o utilitário restaurará o sistema original.

Restaurar o sistema a partir do backup do usuário: selecione essa opção e digite a senha. O utilitário vai restaurar o sistema a partir da imagem do usuário na partição do segundo disco rígido. Quando solicitado, confirme a restauração do sistema. Uma mensagem alertará sobre a possibilidade de perda de todos os dados da partição principal. Depois disso, o utilitário restaurará o sistema de acordo com o último backup do usuário.

Restaurar o sistema a partir do CD/DVD: ao selecionar essa opção, insira o primeiro CD de backup no leitor . Confirme a restauração do sistema, quando for solicitado. Uma mensagem alertará sobre a possibilidade de perda de todos os dados da partição principal. Feito isso, o utilitário restaurará o sistema a partir da imagem de backup do CD/DVD. Insira os outros discos quando solicitado.

Observação: se você estiver restaurando o sistema de acordo com as configurações padrão de fábrica, salve tudo nos CDs/DVDs. O Acer eRecovery Management pedirá para que você insira o disco 2 para reinicializar.

Alternativas em caso de erro

Para recuperar os dados na partição oculta PQSERVICE e, consequentemente, recuparar a senha, instale o software R-Drive Image para criar uma imagem dessa partição (arquivo com extensão ARC). Ainda com a ajuda desse software, crie um disk logic virtual para ver os arquivos. No seu computador, vá no disco virtual que acabou de ser criado e encontre o arquivo aimdrs.dat. Abra-o com o bloco de notas e recupere a senha.

Para reativar a função ALT + F10, ainda no disco virtual criado, procure os arquivos mbrwrwin.exe e rtmbr.bin/. Copie os dois arquivos na unidade C:\. No prompt de comando, digite o comando mbrwrwin install rtmbr.bin. A função será reativada.

Para iniciar a restauração na inicialização do computador, vá em Set-up para verificar se a função D2D se encontra realmente em ENABLED (normalmente é um ajuste padrão). Depois da verificação e reinicialização do computador, assim que o logotipo da ACER aparecer, pressione simultaneamente as teclas Alt + F10 para executar o utilitário de restauração. Quando a senha for solicitada, digite a senha encontrada no arquivo aimdrs.dat.

Como reinstalar o Windows em um HD virgem

É possível instalar o sistema operacional em um novo disco rígido. No entanto, é preciso baixar e gravar um utilitário gratuito fornecido pelo fabricante para preparar o disco em branco, antes de uma reinstalação com CD/DVD de Restauração.


Foto: © Niclas Illg - Unsplash.
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