Se o seu PlayStation 4 estiver apresentando problemas graves de funcionamento, a solução mais radical para solucionar os erros é a restauração do console para suas configurações padrão de fábrica. Com isso, todos os ajustes feitos serão perdidos e você só poderá recuperá-los caso tenha feito backup dos dados.
O procedimento de restauração do PS4 é extremamente simples. Para isso, acesse as Configurações do console e vá em Inicialização. Na sequência, selecione a opção Restaurar configurações padrão. Depois, basta seguir as instruções que aparecem na tela.
Como dito anteriormente, esse procedimento elimina todos os dados e configurações realizadas no console. Assim, é importante manter um backup dos seus dados em um HD externo ou pendrive. Clique aqui para acessar o suporte do PS4 sobre backup de dados.
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