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Impossível acessar os sites protegidos HTTPS - SSL

Nesse artigo, mostramos como verificar as causas possíveis e como solucionar o problema de impossibilidade de acesso a sites protegidos.



Se o Internet Explorer não puder se conectar com páginas protegidas, tais como o site de seu banco ou de e-commerce, provavelmente isso se deve ao suporte insuficiente do padrão SSl, que permite o acesso a páginas com conexão criptografada.

O que fazer

Verificar a codificação do navegador: na barra superior, clique em Ajuda > Sobre o Internet Explorer. A configuração de encriptação deve estar igual ou maior que 128 bits. Se estiver abaixo desse nível, atualize o sistema com o Pack de Encriptação do Internet Explorer.

Verificar a configuração do navegador: vá em Ferramentas > Opções da Internet. Clique na aba Avançadas e role o menu até encontrar e marcar as caixas Usar SSL 2.0 e Usar SSL 3.0 na seção Seguranç.

Colocar DLL no registro do sistema: abra o Executar com o atalho de teclado Windows + R. Agora, digite os seguintes comandos:

regsvr32 softpub.dll 
regsvr32 Mssip32.dll
regsvr32 Initpki.dll


Testar a compatibilidade do navegador: é possível fazer esse teste utilizando a ferramenta Ghost Inspector.

Instalar certificados de atualização: acesse o Windows Update nas configurações do sistema e verifique se, dentre as atualizações disponíveis, há alguma delas tratando de certificados raiz. Se houver, faça a atualização assim que puder. Os certificados raiz são certificados SSl que permitem validar os certificados de alguns sites.

Foto: © 123RF.com

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