Saiba o que fazer quando a câmera do seu iPhone não funciona direito.
Não é raro enfrentar problemas com a câmera do iPhone. Pode acontecer da câmera não abrir, da tela fica preta ou que as fotos fiquem desfocadas. O problema pode ser provocado pela obstrução de lente ou o pelo mau funcionamento da câmera. Veja algumas dicas para tentar solucionar o problema.
Pode parecer banal, mas verifique se a posição da câmera está em Frontal. Toque no ícone da câmera com duas setas para dentro, abaixo à direita para iPhone 11 (a posição pode mudar de acordo com a versão do dispositivo):
Você pode testar, no aplicativo Câmera nos Ajustes, desativar tudo e ativar novamente. Também, desligue e ligue repetidamente o aparelho, às vezes o dispositivo começa a funcionar corretamente novamente. Se ainda não resolveu, continue lendo o artigo.
É preciso fazer algumas verificações preliminares. Certifique-se que não tenha nada que bloqueia a lente - capas ou películas que deixam a tela preta. Vale lembrar também que acessórios metálicos podem travar o dispositivo de captura apresentando a tela preta. A solução é liberar as lentes dos eventuais empecilhos.
Depois disso, tire uma foto e analise o resultado. Se ela estiver desfocada, comece por limpar a lente frontal e aproveite e faça o mesmo na traseira. Prefira um tecido macio, que solte fiapos. Mas atenção, se você perceber que tem sujeira dentro das lentes ou a foto estiver desalinhada, o problema não poderá ser resolvido por você. Recomenda-se que entre em contato com o suporte da Apple ou leve para uma assistência autorizada da Apple. Por último, com as lentes limpas, tire outra foto e verifique se as duas câmeras – frontal ou traseira – funcionam bem, ou seja, tiram fotos sem desfocar, desalinhar a imagem ou outro problema.
Não se esqueça do flash – ele também deve ser testado. Da mesma forma que foi verificada a obstrução das lentes, dê uma olhada se tem alguma coisa que impede o flash de ser acionado – capas ou películas. Além disso, é possível verificar o funcionamento do recurso LED por meio da lanterna, na central de controle dos Ajustes ou pelo ícone que tem na tela de bloqueio, pressionando e segurando o ícone Lanterna, no canto inferior esquerdo, no iPhone 11 (depende da versão e dispositivo usado). Se ela funciona, está tudo certo com o recurso. Se não, entre em contato com o suporte da Apple.
Se o flash funcionar apenas de vez em quando, pode-se tentar o seguinte: abra os Ajustes > Acessibilidade > Audição > Áudio/Visual > Visual e alterne o botão na linha do Flash LED para Alertas, se ele estiver cinza, ele está desativado. Para ativá-lo, deslize-o para à esquerda, ele ficará verde. Se conseguir fazer isso, ele funciona:
Foto © Justin Main - Unsplash.