6
Obrigado

Algumas palavras de agradecimento nunca são demais.

Leitor ou gravador de CD/DVD não reconhecido

Se o seu leitor e/ou gravador não aparece mais em seu computador ou você não está mais conseguindo ler seus CDs e/ou DVDs, leia essa dica. Ela ajudará a resolver este problema.




Como verificar as conexões

Se o BIOS não reconhece o seu gravador ou leitor de CD/DVD, verifique bem as conexões, cabos e jumpers. Uma etiqueta, que vem colada no leitor e no gravador, indica como os jumpers devem ser instalados (pequenos conectores situados ao lado da cobertura IDE). Em geral, o gravador deve ser definido como mestre (master) e o leitor como escravo (slave). Veja mais aqui.

Como alterar o Registro do Sistema

Se as conexões estiverem bem feitas e o problema persistir, é possível que ele venha do Windows.

Como identificar o código de erro

No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no leitor e/ou gravador e selecione Propriedades. Na guia Geral, você terá acesso ao estado do dispositivo. Veja os códigos de erro que você poderá encontrar:

Código 19: o seu registro pode estar danificado;
Código 31 ou 32: um dos drivers para esse dispositivo não foi requisitado e foi desativado;
Código 31: esse dispositivo não está funcionando direito porque o Windows não está conseguindo baixar os drivers requisitados;
Código 39: o Windows não está conseguindo baixar o driver do dispositivo. Esse driver pode estar corrompido ou ausente.

Como resolver o problema

A primeira forma de resolver o problema é atualizar o driver. Para isso, basta clicar com o botão direito sobre o driver de CD/DVD e clicar em Atualizar driver. Também é possível desinstalar esse driver e também desinstalar os drivers ATA Channel 0, ATA Channel 1 e Controlador de Canal Duplo Padrão PCI IDE, que estão na linha Controladores IDE/ATAPI.

Pode-se desinstalar apenas um de cada vez. Na sequência, você deve reiniciar o computador. Ao ser religado, os drivers desinstalados serão instalados novamente de maneira automática.

Caso essa ação não dê certo, outra maneira de solucionar o problema é através do editor do registro. Acesse o Executar (atalho Windows + R), digite regedit e clique em OK.

Não esqueça de, antes de fazer qualquer alteração, salvar o seu Registro do Sistema, para evitar problemas caso você realize alguma manipulação errada.

Agora, procure a seguinte chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}


Observação: existem várias chaves de registro idênticas. Verifique se os dados correspondem ao leitor de DVD/CD-Rom.

Delete os valores UpperFilters e LowerFilters. Saia do editor do registro e reinicie o PC.

Foto: © Sergey Tryapitsyn - 123RF.com

Veja também

Este documento, intitulado 'Leitor ou gravador de CD/DVD não reconhecido', está disponível sob a licença Creative Commons. Você pode copiar e/ou modificar o conteúdo desta página com base nas condições estipuladas pela licença. Não se esqueça de creditar o CCM (br.ccm.net) ao utilizar este artigo.

1 Comentário

muito obrigado ja estava com dor de cabeça