Como recuperar sua senha do Instagram

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Se você esqueceu sua senha do Instagram, esta dica mostrará como recuperá-la.

Recuperar sua senha no Android
Recuperar sua senha no iOS
Recuperar sua conta do Instagram pelo Facebook
Obter ajuda de login opcional
- No Android
- No iOS

Recuperar sua senha no Android

Para recuperar sua senha, abra o aplicativo do Instagram e toque em Já tem uma conta? Faça login:

Na tela de login, clique em Obtenha ajuda para entrar:

Em seguida, toque na guia Telefone, email ou nome do usuário e insira seu nome de usuário do Instagram, o endereço de e-mail que você usou quando se inscreveu na sua conta ou o telefone cadastrado. Se você não se lembra de nenhum desses, você precisará usar outro método, que será explicado mais para frente. Depois de inserir suas informações, toque em Avançar:

Em seguida você deverá escolher por onde quer receber o link de para redefinir sua senha, selecione Enviar email ou Enviar SMS:

Abra o e-mail ou SMS e clique no link. Escolha uma nova senha e salve suas alterações. Na próxima vez que você fizer login no Instagram, não se esqueça de usar esta nova senha.

Recuperar sua senha no iOS

Para recuperar sua senha, abra o aplicativo do Instagram e toque em Esqueceu a senha?:

Na tela de login, toque na guia Nome do usuário e insira seu nome de usuário do Instagram ou o endereço de e-mail que você usou quando se inscreveu na sua conta. Se você não se lembra de nenhum desses, você precisará usar outro método. Depois de inserir suas informações, toque em Enviar link para login:

Você receberá no endereço de e-mail que você usou para se inscrever no Instagram um link para redefinir sua senha. Clique neste link no e-mail e você será direcionado para uma página que solicitará que você insira uma nova senha. Escolha uma nova senha e salve suas alterações.

Nota: A opção de receber o link de recuperação de senha por SMS não está disponível para iPhones.

Recuperar sua conta do Instagram pelo Facebook

O Instagram permite que você entre em sua conta usando seu nome de usuário e senha do Facebook. Se você estiver conectado no Facebook a partir de seu smartphone, basta abrir o aplicativo do Instagram e clicar em Continuar como (nome de usuário) e você será imediatamente direcionado ao seu perfil. Caso contrário clique em Entrar com o Facebook:

Insira seu nome de usuário e senha cadastrados no Facebook e toque em Entrar. Em seguida, quando solicitado a permitir que o Instagram conecte você usando sua conta do Facebook, selecione Continuar:

Obter ajuda de login opcional

No Android

Se você está tendo problemas para redefinir sua senha porque não se lembra do seu endereço de e-mail, número de telefone ou conta do Facebook, o Instagram oferece uma ajuda adicional.

Siga o passo a passo do início dessa dica. Ao clicar em Telefone, email ou nome do usuário, digite qualquer coisa, se realmente não se lembrar de nenhuma dessas informações. Em seguida, toque na Avançar > Precisa de mais ajuda?. Você será enviado, então, à página Enviar solicitação. Preencha o formulário para receber suporte do Instagram.

No iOS

Abra o app Instagram e toque em Esqueceu a senha?:

Na parte inferior da página, toque em Precisa de mais ajuda? abaixo de Enviar link para login e siga as instruções da tela:

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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