PC conectado ao Wi-Fi mas sem acesso à Internet

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Muitas vezes, o computador reconhece o roteador e se conecta à rede sem fio, mas não tem acesso à Internet. Se não for um problema com a sua rede, já que você a testou e ela funciona em outros dispositivos, pode ser que seja a configuração do Wi-Fi do seu computador que não esteja correta.

Uma solução que você mesmo pode executar é configurar a rede no seu computador. Para isso, abra a Central de Rede e Compartilhamento. Se não souber como chegar lá, abra o Painel de Controle e escolha Rede e Internet > Conexões de rede para abrir a janela com as opções de redes disponíveis no seu computador:


Na opção Wi-Fi clique direito para abrir o menu de contexto e em Propriedades, onde você verá o nome da sua placa Wireless:


Clique em Configurar sob o campo onde aparece a sua placa Wireless e na aba Avançado para ver o modelo de sua placa Wireless (ex: Dell Wireless 1705 802.11b/g/n (2.4GHZ)). Em seguida, clique em OK. Na mesma janela, na aba Detalhes, você poderá conferir se a sua placa Wireless foi realmente ativada, ou seja, se o seu nome aparecer.

Você também pode conectar e desconectar a rede sem fio indo na janela Conexões e Rede > Alterar as configurações do adaptador e clicando direito em Wi-Fi para abrir o menu de contexto. Nele, você encontrará a opção Conectar/Desconectar, clique nela para ativar ou desativar o seu Wi-Fi. Esta opção é muito útil caso você tenha desativado o seu Wi-Fi por engano:


Observação: esta solução foi realizada em um computador rodando no Windows 10.

Foto: © Dominik_Zorgie - Shutterstock.com
Jean-François Pillou

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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