As pessoas que tentam instalar as placas gráficas (ou de vídeo) ATI Radeon HD 3870x2 4870x2, principalmente, os proprietários de computadores equipados com o Windows Vista, são, por vezes, confrontados a um problema de tela preta, ao instalarem os drivers Catalyst.
A solução é simples, segundo o ATI: esperar. Na verdade, basta esperar uns vinte minutos ou o tempo que o disco rígido levará para parar de funcionar (verificar o LED na parte da frente)e, então, reinicializar o seu computador, de maneira "selvagem" (pressionando o botão <ital>reset </ital >, ou mantendo apertado o botão de arranque, alguns segundos) para que os drivers sejam instalados corretamente.