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Como ativar a confirmação de leitura no Gmail

Última modificação: por Pedro Muxfeldt .

Se você deseja ter certeza de que seus contatos receberam e abriram um e-mail enviado por você, basta ativar o alerta de recebimento. Embora essa função só esteja disponível oficialmente em contas profissionais ou educacionais do Gmail, existem extensões que atuam como a checagem de leitura do WhatsApp para os seus e-mails.

Solicitar confirmação de leitura no Gmail

Como explica o centro de ajuda do Google, essa função nativa só pode ser utilizada em contas profissionais ou educacionais do Gmail em que o administrador tenha habilitado o recurso. Se esse for o seu caso, escreva o e-mail normalmente e, antes de enviar, clique em Mais opções (canto inferior esquerdo) > Solicitar confirmação de leitura. Ao receber a mensagem, seu destinatário deverá confirmar a entrada do e-mail.

Já se você tem uma conta pessoal do Gmail (com final @gmail.com), precisa instalar uma extensão especial em seu navegador, como o Boomerang, que oferece essa e outras funções O Boomerang é compatível com a maioria dos navegadores, como Chrome, Firefox, Safari e Opera.

Instalar o Boomerang

Para essa dica, vamos utilizar a extensão para o Google Chrome. Para isso, acesse esse link direto para o Boomerang na loja de extensões do navegador. Na página, clique em Usar no Chrome. Vale lembrar que essa extensão é oferecida apenas em inglês.

Uma aba aparecerá informando que a extensão passará a ter acesso aos dados do Gmail. Para confirmar, clique em Adicionar extensão.

Ativar o alerta de recebimento com Boomerang

Agora, abra o Gmail e clique em Escrever. Perceba que uma barra inferior foi adicionada à aba Nova mensagem. Ela contém todas as funcionalidades oferecidas pelo Boomerang.

Para ativar o alerta de recebimento, clique sobre o ícone azul com um ponto de interrogação. Você provavelmente terá que dar certas permissões ao Boomerang para que o recurso funcione. Com isso, você será notificado quando uma mensagem por lida pelo destinatário, normalmente na aba Promoções da Caixa de entrada:

Uma linha de texto (em inglês) será adicionada ao final da sua mensagem indicando ao contato que foi solicitada uma confirmação de leitura. Um link também permite que o destinatário não envie a confirmação.

Além das notificações recebidas, você pode visualizar a lista das mensagens enviadas, com as informações sobre as confirmações de leitura e clique. Para isso, clique no ícone de Boomerang no canto superior direito do Gmail e Manage scheduled messages (Gerenciar mensagens programadas):

Na nova página, na coluna à esquerda, clique em Tracked messages (Mensagens acompanhadas). Aparecerá uma lista com todos os e-mails enviados com a função de alerta de recebimento ativada, com a informação se a mensagem foi aberta e/ou lida.

Observação: o Boomerang alerta que alguns servidores de e-mail podem não enviar o alerta de recebimento. Isto é, mensagens abertas e lidas podem aparecer marcadas como não abertas e não lidas.

Foto: © Unsplash.

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.
Este documento, intitulado 'Como ativar a confirmação de leitura no Gmail', está disponível sob a licença Creative Commons. Você pode copiar e/ou modificar o conteúdo desta página com base nas condições estipuladas pela licença. Não se esqueça de creditar o CCM (br.ccm.net) ao utilizar este artigo.
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