A pandemia do coronavírus tem levado muitos países a aconselharem ou exigirem que seus cidadãos permaneçam em casa para evitar o contágio e buscar atendimento médico apenas em casos graves da doença. Conheça os números disponíveis no Brasil para atendimento se você apresentar sintomas da doença.
Em alguns países, principalmente da Europa, os governos regionais criaram linhas de telefone especiais para que a população reporte sintomas e casos graves de coronavírus para avaliação da necessidade de internação, reduzindo assim a necessidade que tais pacientes deixem suas casas e contaminem outras pessoas. No Brasil, números especiais ainda não foram criados, mas há alguns números que se pode ligar em caso de suspeita de coronavírus.
O Disque 136 é um serviço de teleatendimento do Ministério da Saúde. As ligações são gratuitas e estão disponíveis em todo o Brasil. No número, é possível tirar dúvidas sobre o coronavírus e qualquer outra doença. As ligações podem ser feitas de segunda a sexta das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 18h. Nos mesmos horários, o ministério também disponibiliza conversas por chat aqui.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) funciona em todo o território nacional e funciona no número 192. Suas ligações são inteiramente gratuitas e os atendentes são treinados para auxiliar em casos de primeiros socorros e também estão habilitados a orientar as pessoas sobre avaliação da gravidade do quadro em caso de suspeita de coronavírus e aconselhar a melhor forma de prevenção da doença. Nesse número também é possível solicitar a remoção de qualquer pessoa em estado grave para uma unidade de saúde.
O Corpo de Bombeiros também atende em todo o Brasil através do número 193. Além de treinamento em primeiros socorros, os bombeiros também estão aptos a ajudar pessoas que suspeitam estar infectadas pelo coronavírus. A única diferença é que em casos dessa natureza o Corpo de Bombeiros não realiza remoção de pacientes para hospitais.
Algumas cidades do país, como Salvador, possuem também a Disque Saúde, no número 160. Nesse canal de atendimento, além da marcação de exames e consultas na rede pública de saúde, a população pode buscar informações sobre epidemias como o coronavírus.
Outra fonte de informação muito importante são as secretarias municipais de saúde. Embora seus números em geral sejam apenas para tratar de questões administrativas ou realizar atendimento à imprensa, suas páginas na internet disponibilizam dados imporrantes sobre o coronavírus. Veja aqui, por exemplo, um especial com perguntas e respostas sobre a doença desenvolvido pela Secretaria de Saúde do Rio de Janeiro.
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