Dicas para melhorar a qualidade das chamadas de vídeo

Veja dicas de como melhorar a qualidade dessas chamadas e deixar essa experiência muito melhor.

As videochamadas facilitam desde encontros familiares e entre amigos até reuniões de trabalho. Em alguns momentos, no entanto, a qualidade da chamada pode ser reduzida - e isso, na maioria das vezes, pode ser corrigido com ações simples.

Conexão

Se você tiver a possibilidade de se conectar à internet por um cabo de rede, prefira essa opção à conexão Wi-Fi. Assim, você elimina a interferência de outros dispositivos e melhora a qualidade da chamada.

Se você não tiver essa opção e precisar fazer uso do Wi-Fi, há algumas regras básicas que melhoram as videochamadas:

  • Mantenha o roteador o mais próximo possível do modem;
  • Elimine possíveis obstáculos à recepção do sinal, especialmente se forem de metal, e posicione o roteador em um local mais alto;
  • Restringir o número de pessoas conectadas à Wi-Fi.Quanto mais pessoas estiverem conectadas, pior ficará o sinal da videochamada;
  • Certifique-se de que você não está utilizando a internet para atividades não urgentes enquanto faz a videoconferência, tais como baixar vídeos, que consome parte da banda.

Dispositivo utilizado

Como regra geral, é melhor utilizar laptop ou computador para fazer uma chamada de vídeo. Isso porque esses dispositivos oferecem melhor qualidade de imagem que o smartphone.

Além disso, os softwares e apps para videochamadas geralmente têm opções mais completas que as opções oferecidas nos celulares. Por isso, se estiver em casa, priorize o uso do computador.

Os aplicativos

Atualmente, há diversos aplicativos específicos para fazer chamadas em vídeo. Pela qualidade, os especialistas recomendam Skype, Zoom, Google Duo, Meet e Hangouts. Outras oferecem mais privacidade, como a Webex.

Neste artigo você confere os melhores apps para fazer chamas de vídeo.

Iluminação e posicionamento da câmera

A imagem que é transmitida em uma chamada de vídeo também é importante, sobretudo se se tratar de uma reunião de trabalho. Durante o dia, vale utilizar a luz natural a seu favor. Posicione-se perto de uma janela e de frente para ela. Se não tiver essa possibilidade, use uma luz artificial para iluminar o seu rosto (o ideal é um foco LED).

Vale, ainda, prestar atenção ao que aparece atrás de você na chamada. Elimine tudo o que possa distrair as pessoas ou que possa ser “constrangedor” (casa bagunçada, roupas ou pratos sujos, etc.). Vale, ainda, ficar longe de locais de passagem na sua casa, evitando que, de repente, surjam crianças ou outras pessoas passando atrás de você durante a reunião. O ideal é ter, atrás de si, uma parede com fundo neutro ou um lugar tranquilo.

Posicionar a câmera do computador ou do celular abaixo de si não favorece a imagem. O ideal é colocar a câmera na altura de sua visão, utilizando um tripé ou apoio caseiro.

Som e qualidade da chamada

O som é ponto fundamental em qualquer videochamadas. Por isso, recomendamos que sempre utilize um microfone de boa qualidade no lugar do microfone do dispositivo, evitando ecos do cômodo.

Se, mesmo com essas ações a imagem e o som ainda estiverem ruins ou cortados, vale baixar a resolução da chamada para manter um som de qualidade. Melhor ter um som claro e imagem com baixa qualidade do que o áudio que corta frequentemente.

Foto: © 123RF.com

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.
Veja também
Este documento, intitulado 'Dicas para melhorar a qualidade das chamadas de vídeo', está disponível sob a licença Creative Commons. Você pode copiar e/ou modificar o conteúdo desta página com base nas condições estipuladas pela licença. Não se esqueça de creditar o CCM (br.ccm.net) ao utilizar este artigo.

Assine nossa newsletter!

Assine nossa newsletter!
Junte-se à comunidade