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Por que o Skype não está reconhecendo o microfone

Configurações erradas no Skype ou drives desatualizados podem explicar por que o Skype não reconhece o microfone. Saiba como resolver o problema.



Muitos problemas podem ser a causa da falta de som no Skype. O microfone pode não funcionar no mensageiro por questões de configurações de privacidade do computador, porque o driver está desatualizado, a saída do som no app está mal selecionada ou ainda porque o som está desativado. É preciso verificar vários detalhes e configurações para tentar resolver o problema. Veja abaixo como fazer o microfone funcionar corretamente no Skype.


Verificar o microfone nas configurações do Skype

Se o microfone estiver com problema e o interlocutor não escutar você, abra o Skype e abra as configurações de áudio pelo menu dos três pontinhos Configurações > Áudio e Vídeo. Ao lado da opção Microfone, clique na seta para baixo para ver as opções oferecidas. Geralmente são duas - Grupo de Microfone (Realteck ® Audio) e Dispositivo de Comunicação Padrão. Recomenda-se fortemente escolher a opção padrão. Mas, se ela não funcionar e não arranjar o problema, teste a segunda opção. Você, também, pode deixar o Skype tentar resolver automaticamente o problema, ativando a opção Ajustar configurações de microfone automaticamente, deslizando o botão para à esquerda (ele deve ficar azul):


Verificar a privacidade do recurso Microfone no Windows

Outra possibilidade é verificar se o microfone está ativado no computador. Pelo menu Iniciar, clique no ícone engrenagem para abrir as Configurações do Windows 10 e escolha a seção Privacidade. Role o menu para baixo até encontrar a opção Microfone. Agora, com a tela das configurações do recurso aberta, certifique-se que o microfone está ativado. Aproveite e veja se os aplicativos instalados e nativos do sistema tem a permissão para usar o microfone, rolando a interface para baixo. Se não, faça isso:


Atualizar drivers

Se nenhuma das opções acima funcionou, pode ser um problema de drivers. Neste caso, você pode atualizar o drive pelo Gerenciador de Dispositivos do Windows e clicar duas vezes sobre a linha Entradas e Saídas de áudio > Grupo de Microfones.

Foto: © Aleksandr Davydov - 123RF.com

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