esse ocorre pq o seu msn ta entrando em conflito com a sua maquina esse problemas afetam demias o usuarios o que ocorre na maioria das vezes e o seu ip (da internet) e um problema intaum vejam se a data e hora do sue pc estão certas
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primeiro formatar nao resolve nada eu troquei o HD e nao resolveu nada memorias tbm nao isto é um problema nos servidores de lah mesmo e nos que estamos sofrendo com isto se for um virus (oq é bem dificil) passe um anti virus proprio para isto (nada mcafe, nod32, avg, avast, kapresky) use antivirus proprios para isto no baixaki existem ferramentas para remover caso nao funcione apenas rezes para que melhorem os servidores do msn Messenger .
não usem antivirus pagos são caros e causão problemas antivirus gratuitos são mais leves mas pelo amor do pai não use o avast ou mcafe eles fazem tudo oq vc nao quer e o norton é muito pesado.