Não é a internet que ficou sem o som foi o seu PC!!!!!!!
Dê uma olhadela no gestionario de periféricos os controladores de audio e video e veja se eles não estejam em amarelo. Se eles aparecem em amarelo, clique em cima e atualize os pilotos ou desinstale e instale novamente. Verifique antes se você tem o cd de instalação senão entre no site oficial de sua placa audio e baixe os pilotos necessários
Coragem
O som:
> painel de configuração > sons e periféricos audio > uma janela se abre > verifique o volume > clique parêmtros avançados e regule o som.
Se não
> painel de configuração > sistema > gestionario de periféricos > controladores de audio, video > verifique o estado do piloto , atualiize-o
Creio que desta forma seu porblema sera solucionado
Minha máquina esteve na manutenção, passou por uma série de alterações e voltou sem som de internet. Para voltar procedi da seguinte forma:
Painel de Controle / Propriedades de Sons e Dispositivos de Audio / Aba Audio / Reprodução de som / Dispositivo Padrão: Deixar selecionada a placa de som da máquina. No meu caso, alterei de "Realtek AC 97 Audio" para "Juli@ Ch12", que é a mesma que estava selecionda abaixo em Gravação de Som / Dispositivo Padrão.