Desativar validação em duas etapas na Samsung Account
Quando eu digito o e-mail e senha para conectar na minha conta samsung, aparece a validação em duas etapas, mas eu não tenho mais acesso ao número de telefone e nem aos códigos de backup.
Então eu clico em "redefina o número de telefone" e eu recebo a redefinição no meu e-mail. Eu digito o nome, data de nascimento, IMEI e Número de Série corretamente, mas aparece que "nenhuma informação correspondente foi encontrada".
Como eu faço para acessar minha conta somente com a senha sem passar pela validação em duas etapas?