Conta Hotmail Bloqueada [Resolvido/Fechado]

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terça 17 de julho de 2012
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 cidanavesviola -
Olá,
Minha conta do hotmail foi bloqueada e meu email secundario esta desativado. Ja troquei a senha umas 2 vezes e não consigo entrar. Meus contatos estao todos la e nao tenho como recupera-los sem entrar no email, o que devo fazer??




1 resposta

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Já conseguir recuperar pessoal.
Mto Obrigada
Entre na página da Hotmail (www.hotmail.com)
Clique em Central de Ajuda, no canto inferior direito da tela (http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-live/id-help-center )
Nesta página há um link com o nome "Problemas para acessar sua conta do Windows Live? Recupere sua senha"
Que o(a) levará para a página de recuperação de conta Windows Live (https://account.live.com/acsr)
Daí em diante, é simples. Só preencher o que se pede, prestando atenção nos campos, e colocando o e-mail que quer recuperar no campo certo, e um e-mail que você ainda consiga acessar no outro campo pedido(ativo). Esse e-mail ainda ativo, terá que ser aberto ao mesmo tempo em que você acessa o Hotmail com o que você quer recuperar, logo seria preferível que o e-mail ativo não fosse da Hotmail ou que você usasse navegadores diferentes, como google chrome e internet explorer, ou mozila.
Espero tê-lo(a) ajudado. Boa sorte!

Olha só minha conta é antiga, troquei a senha recentemente, mas digitei errada por 3 vezes e bloqueou, faço os procedimentos de redefinir, mas não consigo responder o questionário, pois não me lembro pelo tempo que já tenho a conta e tenho coisas importantes na conta o que faço? urgente. Obrigada! Cida N. Viola

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