pc não arrancaFechado

Question

caros amigos sou novo aqui e venho pedir ajuda se possivel,por isso é assim (hoje, quando fui ligar o notebook, o Windows nem inicializou e deu a seguinte mensagem:
 "Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem:
 File: \Boot\BCD
 Status: 0xc0000001
 Info: An error occurred while attempting to read the boot configuration data.
inseri cd de recuperação e nao arranca,como posso reslver isto,agradecia uma resposta obrigado. meu pc é acer com w7.

maiconnet · Answer

Olá,

 

Sugiro que faça uma inicialização limpa do Windows e verifique novamente.

 

Clique em iniciar / Iniciar pesquisa.

Digite: MSCONFIG e clique em OK.

Na guia Serviços, ocultar os serviços Microsoft e desativar tudo.

Na guia Inicialização de Programas,desativar tudo.

Reinicie o Computador.

(OBS: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros, bem como logon por fingerprint,
antivírus dentre outros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma,
habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente,
ao invés de manter todos desativados. Efetue este procedimento para não ficar sem proteção antivírus por exemplo.
Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico,
o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.)

Pc não arranca

1 Respostas

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