comprei um cel modelo sansung s4 replica mas com dois dias comesou a dar problemas bom baixei varios aplicativos antvirus whatsape skype e programa p baixar musicas ele simplismente travou e nao abria a tela mais e depois levei onde comprei e deixei la p ver oq era o problema e depois o cara me ligou dizendo que nao havia mais nada no meu celular tinha apagado tudo que tinha nele e possivel isso acontecer e existe como recuperar isso???