Todas as pessoas que conheço que tiveram a infelicidade de adquirir esse sistema já mudaram e a muito tempo para o windows seven (7). Você pode fazer uma restauração do sistema, com data anterior ao problema e depois fazer uma varredura com seu antivírus, ao reiniciar. Não se esqueça que tens de ter no mínimo 1GB de memória RAM, quanto mais melhor.
aaafelix