Problemas com Laptop's

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Viva,

Caros peço ajuda, estou com dois problemas em dois Laptop's(Notebook):
1. No primeiro ele inicializa normalmente o windows e quando chega na janela de autenticação(onde se pede o utilizador e password), o teclado e o mouse ficam inactivos impedindo assim de aceder ao ambiente windows... Como contornar este cenário?

2. No outro laptop(Notebook) consigo usa-lo normalmente, e derepente o ecrã fica preto no entanto o laptop ainda está a funcionar, sou obrigado a fazer vários hibernate's(sleep) para em algum momento o ecrã voltar a normalidade, importa frisar que recentimente instalei um novo windows e mesmo assim o incidente ainda prevalece.

Cpts

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1 - Utilize um teclado USB.
2 - Configure a parte de economia de energia para que o note não hiberne a todo o momento.
aaafelix
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