Estou tendo problemas para acessar a internet com o meu laptop, já tentei inclusive internet a cabo, mas sempre aparece aquele triângulo amarelinho com a exclamação...
Há um tempo atrás meu computador estava com bastante vírus e travou completamente, tentei reiniciar, mas ele ficou tempão travado. Resolvi então simplesmente tirar a bateria dele e recolocar, assim ele voltou a funcionar, mas alguns dias depois disso minha internet parou de funcionar.
Será que isso ocasionou o problema? Posso ter estragado alguma peça importante ao tirar a bateria repentinamente?
Depois disso instalei um programinha do Kaspersky no meu pendrive e consegui fazer uma limpeza no computador, acho que agora ele está "limpo" (tinha bastante vírus). Mas continuo sem poder me conectar à internet...
Pode ser algo complicado de consertar? O conserto é caro?
Grata,
Heloísa
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