Teclado não reconhece antes da inicialização do win,7 [Fechado]

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 usuário anônimo -
Bom dia,
ja peguei pc pra formatar de tudo que é jeito mas esse ta fundindo meu celebro já procurei em varios blogs,youtube um problema parecido e nada.
espero que agora encontre alguém q possa me ajudar... ah confesso fiz um curso de manutenção de fundo de quintal.... pois acabo aprendendo mais com os videos de youtube.. vamos ao problema.
inicio o desk... e aparece na tele pedindo para atualização.... e tem duas opções a primeira ele pede para iniciar para recuperação do sistema
e a segunda opção ele pede pra iniciar normalmente, ai vem o problema ele não deixa eu escolher as opções..... o teclado trava.... ele chega ate a ligar mas entrou nessa tela ele simplesmente trava n deixa escolher ja tentei entrar na setup tbm não consigo, ja troquei por usb a saida do teclado tbm n vai ja coloquei o CD para tentar uma formatação ou recuperação e nada ele nem lê o cd.....

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