Meu notebook não reconhece DVD com DVD/CD-Rom, apenas CD

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Bom dia,
possuo um Positivo Premium S6125 e desde que o comprei, sempre que insiro algum DVD ou DVD-Rom, ele nunca é lido. Apenas CDs. Já tentei instalar o Media Center, já que pesquisei sobre e disseram que o Windows 8 não reproduzia DVD pela falta dele, mas continuou a mesma coisa. A unidade de DVD/CD-Rom é TSST corp CDDVDR SU-208DB e a unidade de disco é ST750LM022 HN-M750MBB. Gostaria muito de saber se há como resolver o problema antes de pensar em repor qualquer peça.

Obrigado.

1 resposta

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Ola

Atualize o drive pelo gerenciador de dispositivos. Tente novamente.

Espero ter ajudado

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