Problema com Kaspersky [Resolvido/Fechado]

bmpad 2 Posts sábado 7 de março de 2015Data de inscrição 2 de abril de 2015 Última visita - 7 mar 2015 às 12:30 - Última resposta: bmpad 2 Posts sábado 7 de março de 2015Data de inscrição 2 de abril de 2015 Última visita
- 2 abr 2015 às 13:23
Eu tenho o Kaspersky (versão paga) instalada no PC, porém, ele não carrega. E o ícone sempre fica com o ponto de interrogação amarelo. Já tentei desinstalá-lo, mas não o encontro, até baixei um programa para fazer a desinstalação mas ele não encontra o programa no PC. Alguém poderia me ajudar? Desde já agradeço.
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2 respostas

ninha25 33164 Posts quinta 12 de março de 2009Data de inscriçãoModeradorStatus 12 de novembro de 2018 Última visita - 8 mar 2015 às 02:15
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Obrigado
Ola

Se você comprou em loja física,e ainda tem o CD: desinstale e instale novamente.
Caso contrário envie um e-mail ao suporte técnico relatando oproblema eles te ajudarão.
bmpad 2 Posts sábado 7 de março de 2015Data de inscrição 2 de abril de 2015 Última visita - 2 abr 2015 às 13:23
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Obrigado
Quando eu tento instalar aparece o erro 1719, referente ao Windows Installer.