MP4 nao funciona na TV tubo atravez do pen driver

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preciso de ajuda uma amiga tem uma tv 14 polegadas antiga TUBO ... e nao tem internet pessoal humilde então peguei alguns pen drivers e baixei varios filmes e converti para mp4 para ser reproduzidos atravez do receptor de tv aberta porém ao clicar em um filme nao abre somente trava impossibilitando de mexer em qualquer coisa . só que antes eles ja teriam assistido filmes em formato mp4 desta mesma forma só que um detalhe a imagem era pessima . e eu baixei em 720p pois nao adianta tambem fazer algo mal feito tem que ser de boa vontade e se alguem poder me ajudar com este probleminha eu agradeço muito Obrigado

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Oi

Já tentou no formato AVI?
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Hy

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