Tente limpar o histórico de navegação, suprimir apps que não use mais. Penso que isso está acontecendo pois a memória está cheia. Coloque na nuvem ou no computador, fotos e vídeos, apague os históricos de mensagens do WhatsApp, Snapchat, etc.
Oi ninha25, boa tarde!.. Então já tentei fazer de tudo inclusive o celular ta zero, formatei ele já , restaurei as configurações de fabrica.. Nada adianta!..
24 mai 2018 às 12:19