PC novo não aparece imagem no monitor

Resolvido/Fechado
Kelly - Atualizado em 24 ago 2018 às 04:24
 Axel - 19 dez 2018 às 09:42
Boa tarde!
Comprei um pc gamer para meu filho. Acabou de chegar, conectei todos os cabos, liguei o pc, ele acendeu , o coller funciona, mas a imagem não aparece no monitor.
Aparece no monitor a mensagem que está sem sinal.
O que eu faço?

Desde já agradeço

Kelly


2 respostas

Ana Spadari
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Atualizado em 24 ago 2018 às 04:23
Oi

Você recém comprou o computador, você tem duas ações:

Falar com o vendedor

falar com o suporte técnico do fabricante do computador, este está na garantia. Não mexa nele antes de falar com o suporte. Para encontrar o serviço de ajuda, entre no site do fabricante e procure o número de telefone: ligue, a ligação é gratuita.
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

2
Obrigada pela ajuda! Conseguimos .

Att.

Kelly Cerqueira
1
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24 ago 2018 às 04:25
De nada, estamos sempre à disposição para ajudar, na medida do possível,.
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Estou com o mesmo problema você levou o computador para garantia ou o que fez?
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